招聘办公室客服人员
详情
招聘两位办公室客服人员
工作地点: 伦敦东一区
工作时间:每周五天,每天八小时,排班( 7am-4pm, 11am-8pm, 1pm-10pm)
年薪:£22k, negotiable
二十八天带薪年假
主要工作内容:受客户来电和电邮咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务
英国知名时装品牌,在英国有两百多家连锁店, 两千多位来自世界各地的员工。这份工作是在公司位于伦敦一区的headquarter,公司业务扩张越来越多的中国客户来电咨询。
要求应征者必须有一年以上的签证,英文流利,会将普通话或广东话,或韩语。
请发简历至 w.yang@eurolondon.com
1.请勿轻易泄露私人账户信息
2.请勿交纳以各种理由收取的费用
3.请勿抵押重要证件原件
4.警惕无具体地址、仅以QQ联系的招聘